Consulta abajo el artículo publicado por la Agencia USP de Noticias:
Estudiantes de la USP están compitiendo con parejas de otros cinco países. Las votaciones, en línea, se llevaron a cabo entre el 14 y el 21 de marzo
Se acabó el tiempo en que las propuestas de soluciones para los problemas de las empresas quedaban solo para que los propios ejecutivos las resolvieran. La tendencia mundial es el design thinking: una empresa presenta un problema que está enfrentando y personas externas a la organización proponen soluciones reales. Dos estudiantes de la USP aceptaron uno de estos desafíos y ahora representan a Brasil en una competencia internacional con otras parejas de cinco países: India, Francia, Países Bajos, Reino Unido y Estados Unidos. Internautas de todo el mundo podrán votar, del 14 al 21 de marzo, en los proyectos a través de este enlace. Las dos parejas más votadas pasarán a la fase final de la competencia.
El concurso, denominado Innovators Race, es realizado por Capgemini, empresa de consultoría y de Tecnología de la Información con sede en Francia. Dirigido a universitarios, la competencia tiene como objetivo encontrar una solución tecnológica para una empresa local de cada país.
En Brasil, las 21 parejas participantes de la primera fase desarrollaron el proyecto para la industria de cosméticos Natura. De estos, 8 fueron clasificados para ser evaluados por un jurado de especialistas de Capgemini. Luego, un nuevo jurado eligió 4 proyectos y, entre ellos, surgió el representante brasileño.
El proyecto elegido fue el de los estudiantes Rodrigo Spillere y Augusto de Paula Junior, del MBA Gobernanza en Innovación Tecnológica con Sostenibilidad, ofrecido por el Laboratorio de Sostenibilidad (LASSU) de la Escuela Politécnica (Poli) de la USP. Los estudiantes crearon una plataforma para smartphone para optimizar el trabajo de los consultores de ventas de Natura y también de los consumidores, además de ofrecer un recurso de centro de e-learning para capacitación de los profesionales, y de un gestor financiero para ayudarles a gestionar su propio dinero.
Mira el video sobre el proyecto (en inglés)
“Llegué a cambiar el calendario del curso para que nuestros estudiantes pudieran participar en la competencia”, relata la coordinadora del LASSU, la profesora Tereza Cristina Carvalho. Para ella, se trata de una experiencia real y práctica muy interesante para los estudiantes, ya que los pone en contacto directo con el design thinking, un recurso cada vez más utilizado por el mercado. “La idea es, cada vez más, traer a nuestros estudiantes aquello que está sucediendo afuera”, destaca.
Tereza Carvalho señala que el hecho de que los estudiantes necesiten conseguir votos para ser clasificados para la competencia puede dificultar en un primer momento. Sin embargo, el hecho de tener que tener iniciativa para ir tras las personas y pedir votos es muy positivo. “Es una característica que forma parte de un emprendedor exitoso, porque necesita creer en su propia idea para poder venderla”, comenta.
Desafío real
El problema real presentado por Natura para ser solucionado fue impulsar las ventas, pero manteniendo el formato actual, de intermediación con clientes realizada por consultores. “Nosotros constatamos que, en el modelo actual, el flujo de la compra hasta la entrega del producto es muy largo”, cuenta Rodrigo Spillere. “El consumidor necesita conocer a un consultor, luego encontrarse con él y mirar un catálogo impreso para la elección del producto; a continuación, el consultor hace el pedido, espera que llegue y solo después de eso el consumidor tendrá el producto en manos”, explica.
En el proyecto que los estudiantes desarrollaron, la propuesta es que los consultores tengan un pequeño stock de productos en manos y actúen como un pequeño e-commerce, simplificando y facilitando el proceso de compra y venta. A partir de técnicas de geolocalización, el consumidor puede encontrar a la consultora más cercana y hacer el pedido a través de la aplicación.
Un mecanismo de inteligencia mostrará a los consultores los productos más vendidos por región y también en cada estación del año. En verano, por ejemplo, aumentan las ventas de protector solar.
Otro punto interesante de la plataforma es la oferta de un e-learning, donde la consultora podrá ver videos con clases sobre ventas, y seguir orientaciones sobre cómo incrementar el negocio, además de cómo gestionar mejor el stock de productos.
Solución sostenible
Augusto de Paula Junior destaca que el proyecto fue pensado completamente en sostenibilidad y tiene en cuenta todos sus aspectos. “En el aspecto ambiental, la geolocalización evita que el consumidor y la consultora se desplacen por largas distancias para realizar las ventas y esto ayuda a reducir la emisión de gases de efecto invernadero. Y con el catálogo online habrá una disminución de la versión impresa. En el aspecto social, la plataforma ayudará a los consultores al ofrecer el e-learning y el gestor financiero. Y en el aspecto económico ayuda a toda la cadena: el consumidor, la empresa y la consultora”, aclara.
En esta próxima etapa, las personas podrán votar en todas las seis parejas, pero solo una única vez en cada una. Para votar, será necesario proporcionar las credenciales de Facebook o Linkedin, para que el sistema reconozca al usuario y no permita que las personas voten más de una vez en el mismo video.
Las dos parejas que tengan la mayor votación entre los días 14 y 21 de marzo irán a París, a la sede de Capgemini, donde pasarán por una evaluación técnica de la solución tecnológica desarrollada. La pareja ganadora recibirá como premio la cantidad de U$25 mil y una pasantía en Capgemini en San Francisco, Estados Unidos.
Publicado en Tecnología, USP Online Destacado por Agencia USP de Noticias el 10 de marzo de 2016
